Durante el transcurso de la comunicación, IAVOZ opera de forma autónoma e inteligente para optimizar el flujo de trabajo y resolver las necesidades del usuario en tiempo real.
IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Realizar una solicitud mediante asistente IAVOZ
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IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Identificación inmediata del cliente
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IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Transferencia a extensiones y grupos departamentales
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IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Dar correo electrónico a cliente si lo solicita
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IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Pedir teléfonos móviles en las llamadas de fijos
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IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Preguntar al cliente como quiere recibir el correo electrónico
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