IAVOZ

IAVOZ puede facilitar al cliente el correo electrónico de un oficial o departamento de la notaría durante una llamada.

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Puede ver la píldora completa en IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Dar correo electrónico a cliente si lo solicita

Cuando IAVOZ identifica que la llamada procede de un teléfono fijo, puede solicitar al cliente que facilite un número de teléfono móvil.

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Puede ver la píldora completa en IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Pedir teléfonos móviles en las llamadas de fijos

Cuando el cliente solicita el correo electrónico de un oficial o departamento y este puede facilitarse, IAVOZ comprueba los canales configurados para ver por que canal lo envía.

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Puede ver la píldora completa en IAVOZ - Desarrollo de la interacción - Preguntar al cliente como quiere recibir el correo electrónico

Cuando un cliente indica durante una llamada a IAVOZ que alguno de sus datos ha cambiado, esta información queda reflejada en la tarea creada en Notaría Virtual y en el correo de notificación.

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Puede ver la píldora completa en NV - Tareas - IAVOZ - Indicar datos modificados por cliente