Volver a Novedades primer semestre 2024
Explicación del problema
En ocasiones se realiza el alta del mismo cliente aportando un NIF/CIF erróneo o incompleto. Esto genera que existan dos clientes en la base de datos con distinta identificación.
Unificar Clientes. Proceso
Se debe acceder a la ficha del cliente que se desea conservar (F3 sobre nombre).
Se pulsará en el botón [Unificar Clientes].
Se deberá indicar en [Permanece:] el cliente que se desea conservar (lo rellenará copiando el de la ficha).
Asimismo, se deberá indicar en Se borrará: el cliente que se desea eliminar. Puede comprobarse con <F4> el resto de datos del cliente para mayor seguridad.
Ejecutar Sustitución
Una vez se ha indicado los clientes correctos se debe pulsar SUSTITUIR y toda la información del cliente eliminado se concentrará en el cliente que permanece.
Volver a Novedades primer semestre 2024