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En los casos en que un cliente contacte para consultar el estado de su escritura u otro trámite similar, se llevará a cabo una interacción específica por parte de IAVOZ. Durante dicha interacción, además de recopilar la información relativa al trámite, se solicitará información sobre el oficial responsable que lo ha gestionado, siempre que este dato no haya sido proporcionado previamente.
Una vez finalizada la llamada, se generará automáticamente la correspondiente tarea en el tablero de Entradas. En esta tarea se incluirá tanto la información recopilada durante la llamada como la asignación al oficial correspondiente.
Si no dispone de esta funcionalidad, envíe un mensaje desde “¿Podemos ayudarle?” en JNEMO y se lo instalaremos en su notaría.