IAVOZ almacena las llamadas realizadas a los clientes y las vincula a la card que se genera como resultado de cada interacción. De este modo, es posible escuchar la llamada para conocer con exactitud la información facilitada por el cliente.
Las grabaciones se conservan durante un periodo de tiempo limitado y solo están disponibles desde la card asociada a la llamada.
Cada llamada realizada mediante IAVOZ queda automáticamente asociada a la card correspondiente. Desde dicha card se muestra un enlace que permite reproducir la grabación.
La conversación puede escucharse de forma completa para revisar datos o aclarar información facilitada por el cliente. Además, desde el botón de más opciones (icono de tres puntos) se permite descargar el audio o modificar la velocidad de reproducción.
Si no dispone de esta funcionalidad, envíe un mensaje desde “¿Podemos ayudarle?” en JNEMO y se lo instalaremos en su notaría.