Novedades primer semestre 2026 
La IAVOZ permite iniciar y preparar una solicitud de la Notaría Virtual directamente durante una llamada con el cliente. De este modo, el cliente no necesita acceder manualmente a la NV para comenzar el trámite, ya que la solicitud queda creada o preiniciada a partir de la información facilitada por voz.
Esta funcionalidad está orientada a agilizar la captación de solicitudes, reducir errores y evitar que el cliente tenga que repetir la información posteriormente.
Funcionalidad
Durante la llamada, la IAVOZ:
- Identifica al cliente utilizando los datos disponibles (teléfono y/o correo electrónico).
- Recoge el motivo de la llamada y detecta si el cliente desea realizar una nueva operación.
- Inicia una solicitud de la Notaría Virtual asociada al cliente, utilizando la información obtenida en la conversación.
Una vez creada, la solicitud:
- Queda disponible para su gestión por parte de los oficiales desde:
- Nexus.
- Kubo.
- La tarea generada automáticamente en el tablero de tareas de la Notaría Virtual.
- Puede revisarse, completarse y convertirse en asunto siguiendo el flujo habitual de trabajo de la notaría.
Adicionalmente, en función de la configuración, el cliente puede recibir un correo de notificación con:
- El enlace a la solicitud iniciada en su Notaría Virtual, para que pueda completarla.
- O bien la información y documentación necesaria para continuar el trámite.
La solicitud creada mediante IAVOZ se comporta exactamente igual que una solicitud realizada directamente por el cliente desde la Notaría Virtual.
Correo de muestra que recibe el cliente:
Si no dispone de esta funcionalidad, envíe un mensaje desde “¿Podemos ayudarle?” en JNEMO y se lo instalaremos en su notaría.