La plataforma permite definir la personalidad del asistente para alinearla con el trato habitual del despacho.
Así, se puede asignar un nombre específico con el que la IA se presentará (por ejemplo, "María") y redactar el mensaje de bienvenida exacto que se reproducirá al descolgar cada llamada.
Ejemplo de saludo: “Está usted llamando a la Notaría de Espinado. Está siendo atendido por una inteligencia artificial. ¿En qué se le puede ayudar?”
Además, para garantizar que la comunicación sea eficiente, se permite ajustar la longitud de las respuestas. Es posible seleccionar entre:
- Respuestas cortas: la opción más recomendada para interacciones rápidas y directas.
- Respuestas medias: útil para mantener un equilibrio en la información.
- Respuestas largas: si se prefieren explicaciones más detalladas y extensas por parte de la IA.
