Centro de Ayuda - Hardware - Uso del Teletrabajo

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Para poder utilizar el teletrabajo, primero deberá solicitar el acceso remoto mediante el siguiente formulario

Solicitar TELETRABAJO - CONEXIÓN REMOTA a su equipo en la oficina

Una vez aprobada su solicitud, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo con las instrucciones y claves necesarias para activar su cuenta. Este correo es fundamental, ya que contiene sus contraseñas iniciales.

Tendrá un aspecto similar a este:

PASO 1: Activación de su cuenta y seguridad

1.1. Creación de su nueva contraseña de usuario

En el correo recibirá un enlace para activar su cuenta, para ello, debe acceder al botón “Activar mi cuenta" o acceder directamente en el enlace: https://isl.notin.net/users/main/login.html

Al abrir el enlace siga estos pasos:

Introduzca el correo donde ha recibido el aviso.
Escriba la contraseña temporal que aparece en su correo.
El sistema le pedirá que cree una nueva contraseña personal.

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Esta nueva contraseña será la que utilizará siempre a partir de ahora para acceder al teletrabajo. Guárdela en un lugar seguro.

1.2. Descarga de la App para el doble factor de autenticación (2FA)

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Por motivos de seguridad, el acceso remoto requiere doble factor de autenticación.

Para completar la configuración del doble factor de autenticación deberá instalar una aplicación Authenticator en su teléfono móvil.

Puede utilizar cualquiera de las siguientes aplicaciones gratuitas o cualquier aplicación compatible con códigos OTP:

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator
iPhone / iPad: https://apps.apple.com/es/app/microsoft-authenticator/id983156458

Authy

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.authy.authy
iPhone / iPad: https://apps.apple.com/es/app/twilio-authy/id494168017

1.3. Escaneo del código QR

Durante la activación en el ordenador, aparecerá un código QR en su pantalla. Siga estas instrucciones:

NO utilice la cámara normal de su teléfono.
Abra la aplicación que se acaba de descargar en su móvil (por ejemplo, Google Authenticator).
Pulse en Añadir cuenta (suele ser un símbolo "+" abajo a la derecha).
Seleccione la opción "Escanear un código QR". Esto abrirá la cámara dentro de la aplicación.
Apunte con esa cámara al código QR de la pantalla de su ordenador.
La aplicación generará un código de 6 dígitos. Introdúzcalo en la página de su ordenador para finalizar la activación.

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Guarde su móvil correctamente configurado. Necesitará este código cada vez que se solicite la verificación.

PASO 2: Descarga del programa (ISL Light) y acceso directo

Para descargar el programa deberá seguir los siguientes pasos:

Acceder al enlace: https://isl.notin.net/users/main/downloads.html#:~:text=Escritorio Remoto-,ISL Light,-Windows
Descargar la aplicación ISL Light correspondiente a su sistema operativo.
Ejecutar el instalador descargado.
Seguir los pasos del asistente de instalación.
Una vez finalizada la instalación, abra la aplicación ISL Light.
Inicie sesión con el usuario y contraseña configurados previamente.

2.1. Cómo fijar ISL Light en la barra de tareas para no perderlo

Para que no tenga que buscar el programa cada día, le recomendamos dejarlo a mano:

En Windows: Haga clic en el botón de Inicio (abajo a la izquierda) y escriba "ISL Light". Cuando aparezca el icono del programa, haga clic derecho sobre él y seleccione "Anclar a la barra de tareas".
En Mac: Abra la aplicación y, cuando el icono aparezca en el Dock (la barra inferior), haga clic derecho sobre él > Opciones > "Mantener en el Dock".

PASO 3: Conexión al equipo de la oficina

Una vez completada la activación y descargado el programa, ya puede empezar a trabajar:

Abra la aplicación ISL Online instalada en su equipo.
Inicie sesión introduciendo su correo y su NUEVA contraseña personal (la que creó en el Paso 1).
El programa le pedirá el código de verificación. Abra la aplicación Authenticator en su móvil e introduzca los 6 dígitos que aparezcan en ese momento.
Tras iniciar sesión, verá una lista con su equipo de la oficina. Haga doble clic sobre el ordenador al que desea acceder.
En este último paso, el sistema le pedirá la Contraseña de su equipo (esta es la segunda contraseña que venía indicada al final del correo de activación que recibió).

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